Ruhige Antworten vor dem Gespräch.

Direkt über LIGNORAE Atelier verfügbare Stücke werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung, finaler Prüfung und Dokumentation versendet.

Versand innerhalb Deutschlands und in ausgewählte EU-Länder ist grundsätzlich möglich. Lieferungen außerhalb der EU werden nach Zielort, Versicherung und Zollanforderungen individuell geprüft.

Sendungen erfolgen mit Tracking, soweit Zielort und Versanddienstleister dies ermöglichen. Die Transportversicherung wird nach Warenwert und verfügbaren Versandoptionen gewählt.

Gesetzliche Widerrufsrechte gelten wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben. Individuell angefertigte oder personalisierte Stücke können ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wenn ein Schreibgerät geprüft werden soll, kontaktieren Sie bitte zuerst das Atelier. Das Stück kann dann beurteilt und das weitere Vorgehen persönlich abgestimmt werden.

Federfragen werden individuell behandelt. Je nach Feder, Schreibproblem und Teileverfügbarkeit kann eine Anpassung oder ein Ersatz nach Prüfung möglich sein.

Das Schreibgerät sollte vor längerer Feuchtigkeit, starker Hitze und direkter Sonne geschützt werden. Die Oberfläche mit einem weichen trockenen Tuch abwischen und keine aggressiven Reinigungsmittel verwenden.

Jedes registrierte Stück ist mit einem dauerhaften Archiveintrag verbunden, der Fotografien, Materialnotizen und Identifikationsdetails enthält. Das Zertifikat kann per QR-Code oder URL auf diesen Eintrag verweisen.

Einzelanfertigungen können besprochen werden, wenn Material, Zeitplan und Umfang zur aktuellen Arbeit des Ateliers passen. Eine Anfertigung wird erst nach persönlicher Abstimmung bestätigt.