Pregătit cu grijă. Trimis în siguranță.

Piesele disponibile sunt pregătite după confirmarea plății. Atelierul face o verificare finală, pregătește certificatul și controlează ambalajul de prezentare înainte de livrare.

Pentru piesele disponibile direct prin LIGNORAE Atelier, expedierea are loc de obicei în 3-5 zile lucrătoare după confirmarea plății. Comenzile speciale, gravura, ambalarea specială sau coordonarea cu parteneri pot avea un termen separat.

Coletele sunt trimise cu tracking atunci când destinația și curierul permit acest lucru. Asigurarea de transport este aleasă în funcție de valoarea piesei, destinație și opțiunile disponibile.

Pentru expedieri cu valoare mai mare poate fi necesară semnătura la primire sau predarea personală.

Livrarea în Germania și în anumite țări din Uniunea Europeană este, în general, posibilă. Livrarea în afara UE se stabilește după verificare individuală.

Metoda de livrare, costul, asigurarea și adresa se stabilesc înainte de încheierea contractului sau sunt precizate în ofertă. Termenele de livrare se confirmă individual; perioada de pregătire de mai sus nu include durata transportului prin curier.

Taxele vamale, taxele locale, costurile de import și întârzierile cauzate de autorități vamale nu țin de atelier și sunt suportate de cumpărător, dacă nu se stabilește altfel înainte de achiziție.

Drepturile de retragere ale consumatorilor se aplică așa cum sunt descrise în pagina de retragere. Piesele realizate la comandă sau personalizate pot fi exceptate acolo unde legea permite.

Dacă un colet ajunge vizibil deteriorat, documentează starea la curier, păstrează ambalajul și materialele de transport și contactează atelierul cât mai curând.